Archiwalne

Szkolenie – Praca z trudnym klientem

Celem proponowanego szkolenia jest nabycie umiejętności tworzenia indywidualnego planu działania w oparciu o skuteczne rozpoznawanie potrzeb klienta i przeformułowywanie ich na cele i działania.

Szanowni Państwo gorąco zapraszamy na szkolenie "Praca z trudnym klientem".

Szkolenie odbędzie się w dniach 15-18 marca 2012 w Gdańsku.

Celem Szkolenia jest:

Nabycie umiejętności tworzenia indywidualnego planu działania w oparciu o skuteczne rozpoznawanie potrzeb klienta i przeformułowywaniu ich na cele i działania

Wyposażenie uczestników w narzędzia pracy w postaci przykładowych dokumentów do ulepszenia pracy z trudnym klientem (ankiety, plany działań, kontrakty)

Nabycie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych w pracy z trudnym klientem

Zapoznanie uczestników z zasadami asertywnej postawy wobec klienta

Nabycie umiejętności radzenia sobie z pierwszymi oznakami wypalenia zawodowego

Zwiększenie zasobów osobistych, społecznych i zawodowych uczestników warsztatów

Koszt szkolenia to 620 zł.

Więcej informacji w broszurze – Praca z trudnym klientem 13-15.03.12

Informacja o szkoleniu do pobrania [ tutaj ].pdf

Na zgłoszenia czekamy do 8 marca!

www.pfwb.org.pl

oprac. ops.pl angoc

Komentarze (0)

      4 + 3 = ?    

ZOBACZ PODOBNE

Szkolenia Centrum Mediacji Partners Polska: kwiecień-czerwiec 2014

26 lutego 2014     
Centrum Mediacji Partners Polska zaprasza do udziału w szkoleniach z mediacji - w nowej,...»

Szkolenia DCP

17 lutego 2014     
Dolnośląskie Centrum Psychoterapii zaprasza na szkolenie nt. Diagnoza i terapia osób...»

Zapraszamy na szkolenia ze Standardów Usług i Modeli Instytucji

11 lutego 2014     
Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych zaprasza na bezpłatne szkolenia...»

Praca z osobą starszą

11 lutego 2014     
Jakie są cele medycyny geriatrycznej? Z jakimi problemami borykają się seniorzy?...»

Szkolenie z nowej metody pracy z osobami chorującymi psychicznie

07 lutego 2014     
W dniach: 19 lutego 2014 (I termin) i 26 marca 2014 (II termin) w Łodzi, w ramach unijnego...»