Porady   

Dylematy etyczne pracy w pracy socjalnej i pomocy społecznej

Przez konflikt wartości rozumie się sytuację, w której określone wartości wykluczają się wzajemnie, a zatem zaistnienie jednej wartości wymaga poświęcenia innej.

Dylematy etyczne pojawiają się głównie podczas wykonywania pracy socjalnej, ponieważ wymaga ona ciągłego podejmowania decyzji i ponoszenia za nie odpowiedzialności. Ich podłożem jest konflikt norm i wartości, który pojawia się podczas interakcji z drugim człowiekiem.

Pracownik socjalny podejmując decyzje, ingeruje w życie innych osób, co niesie ze sobą ryzyko przekroczenia granic dopuszczalnego działania. Pracownik nigdy nie ma pewności, czy podejmuje właściwą decyzję. W zależności od sytuacji, problemu rodziny wymagane jest podjęcie odmiennej decyzji – pracownik musi wynaleźć wiele propozycji rozwiązania problemu, zanim zdecyduje się na, w jego opinii, najwłaściwszą. Dylemat pojawia się w sytuacji, kiedy pracownik zastanawia się jakie działanie podjąć: legalne czy skuteczne. Pracownik socjalny musi zdecydować, czy w określonej sytuacji podjąć działanie zgodne z przepisami prawa, które niekoniecznie będzie skuteczne, czy też takie, które przyniesie pożądane efekty.

Kolejnym dylematem pracownika socjalnego może być prawdomówność w stosunku do Klienta, a więc sytuacja, kiedy zastanawia się, co powinien powiedzieć petentowi, a czego nie.

Problematyczny jest fakt, iż pracownik socjalny jest z jednej strony urzędnikiem państwowym, z drugiej – niemalże obrońcą swojego Klienta. Z tego powodu powstaje konflikt: czy pozostać lojalnym wobec społeczeństwa, czy wobec Klienta.

Pracownik socjalny posiada szeroką wiedzę na temat rodziny czy osoby, z którą pracuje. Samo to generuje niekiedy dylemat w postaci chęci ukrycia bądź ujawnienia niektórych faktów związanych z sytuacją podopiecznych. Jeśli pracownik zdecyduje się ujawnić niektóre sytuacje z życia osoby lub rodziny, musi następnie zdecydować, komu może je przekazać (kierownikowi, psychologowi itp.).

Poważny dylemat pojawia się również na styku systemu wartości pracownika i systemu wartości wyznawanych przez Klienta.

Jak widać, dylematów, z którymi musi zmierzyć się pracownik socjalny, jest wiele. Powyższy tekst to jedynie ich zarys.

Komentarze (0)

      3 + 4 = ?    

ZOBACZ PODOBNE

Jakie usługi zapewnia rodzinny dom pomocy?

29 sierpnia 2016      TAGI:      
Rodzinny dom pomocy świadczy usługi bytowe i opiekuńcze. Szczegółowy wykaz tych...»

W jakich przypadkach zawieszamy decyzję w pomocy społecznej?

09 sierpnia 2017      TAGI:      
  Zgodnie z art. 106 ust 5. w związku z art. 11, 12 i art. 107 ust. 5 Ustawy...»

Warunki udzielania pomocy usamodzielnionym wychowankom

02 czerwca 2016      TAGI:   
Istnieje kilka warunków, które musi spełnić usamodzielniony wychowanek w przypadku...»

W jakich przypadkach w pomocy społecznej trzeba dokonać opłaty skarbowej za wydanie zaświadczenia?

29 sierpnia 2017      TAGI:      
„W sprawach załatwianych na podstawie przepisów o pomocy społecznej, przepisów...»

Ustalenie dochodu z gospodarstwa rolnego w pomocy społecznej

20 września 2016      TAGI:   
W myśl Ustawy o pomocy społecznej z 1 hektara przeliczeniowego uzyskuje się dochód...»