Jak długo trzeba czekać na otrzymanie pomocy społecznej po złożonym wniosku?

Przepisy Kodeksu postępowania administracyjnego i Ustawy o pomocy społecznej określają pewne terminy załatwienia spraw.

Każdą sprawę należy załatwić bez zbędnej zwłoki.

W szczególnych sytuacjach, przykładowo gdy w okresie zimowym wnioskodawca nie posiada opału i brak ten grozi utratą zdrowia lub życia, pracownik socjalny w ciągu 2 dni powinien przeprowadzić rodzinny wywiad środowiskowy, dokonać oceny sytuacji i zawnioskować określoną pomoc.

Kiedy sytuacja wnioskodawcy nie wymaga tak szybkiego działania, pracownik socjalny w ciągu 14 dni od złożenia wniosku przeprowadza rodzinny wywiad środowiskowy.

Organ ma miesiąc, by dokonać rozpatrzenia sprawy. W sprawach skomplikowanych termin ten wynosi 2 miesiące.

Jeżeli organ nie dokona rozstrzygnięcia i wydania decyzji w terminie, musi zawiadomić o tym fakcie stronę. W zawiadomieniu należy podać przyczynę zwłoki i wskazać nowy termin załatwienia sprawy.

Niezałatwienie sprawy w terminie może być także niezależne od Ośrodka Pomocy Społecznej. Przykładem może być sytuacja, kiedy wnioskodawca prosi o przyznanie zasiłku stałego, a termin Komisji ds. orzekania o niepełnosprawności został przełożony na odległy czas (orzeczenie o niepełnosprawności potrzebne jest do uzyskania zasiłku stałego).

Jeżeli wnioskodawca uważa, że postępowanie trwa przewlekle lub gdy organ nie załatwi sprawy w terminie, można złożyć zażalenie do organu II instancji.

Komentarze (0)

      4 + 3 = ?    

ZOBACZ PODOBNE

Jakie trzeba mieć uprawnienia, aby być superwizorem dla pracowników socjalnych?

22 sierpnia 2017      TAGI:      
Rozporządzenie Ministra Rodziny Pracy i Polityki Społecznej z dnia 2 grudnia 2016r.wsprawie...»

Kwalifikowanie rodzin do pomocy z programu „Pomoc Państwa w zakresie dożywiania”

28 lipca 2017      TAGI:      
  Program „Pomoc państwa w zakresie dożywiania” na lata 2014-2020 został...»

Różnica w wyliczaniu dochodu z gospodarstwa rolnego w świadczeniach rodzinnych i pomocy społecznej

29 sierpnia 2017      TAGI:      
Przy ustalaniu prawa do pobierania świadczeń rodzinnych, czyli przy przeliczaniu dochodu...»

Uchylenia decyzji z pomocy społecznej z urzędu lub z wniosku. Różnice w podstawie prawnej

09 sierpnia 2017      TAGI:      
  Decyzję, którą strona ma przyznane świadczenie z pomocy społecznej, można...»