Jak długo trzeba czekać na otrzymanie pomocy społecznej po złożonym wniosku?

Przepisy Kodeksu postępowania administracyjnego i Ustawy o pomocy społecznej określają pewne terminy załatwienia spraw.

Każdą sprawę należy załatwić bez zbędnej zwłoki.

W szczególnych sytuacjach, przykładowo gdy w okresie zimowym wnioskodawca nie posiada opału i brak ten grozi utratą zdrowia lub życia, pracownik socjalny w ciągu 2 dni powinien przeprowadzić rodzinny wywiad środowiskowy, dokonać oceny sytuacji i zawnioskować określoną pomoc.

Kiedy sytuacja wnioskodawcy nie wymaga tak szybkiego działania, pracownik socjalny w ciągu 14 dni od złożenia wniosku przeprowadza rodzinny wywiad środowiskowy.

Organ ma miesiąc, by dokonać rozpatrzenia sprawy. W sprawach skomplikowanych termin ten wynosi 2 miesiące.

Jeżeli organ nie dokona rozstrzygnięcia i wydania decyzji w terminie, musi zawiadomić o tym fakcie stronę. W zawiadomieniu należy podać przyczynę zwłoki i wskazać nowy termin załatwienia sprawy.

Niezałatwienie sprawy w terminie może być także niezależne od Ośrodka Pomocy Społecznej. Przykładem może być sytuacja, kiedy wnioskodawca prosi o przyznanie zasiłku stałego, a termin Komisji ds. orzekania o niepełnosprawności został przełożony na odległy czas (orzeczenie o niepełnosprawności potrzebne jest do uzyskania zasiłku stałego).

Jeżeli wnioskodawca uważa, że postępowanie trwa przewlekle lub gdy organ nie załatwi sprawy w terminie, można złożyć zażalenie do organu II instancji.

Komentarze (0)

      5 + 2 = ?    

ZOBACZ PODOBNE

Biuro Informacji Gospodarczej – jak zostać skreślonym z listy dłużników alimentacyjnych?

28 sierpnia 2017      TAGI:      
Aby zostać skreślony z listy dłużników alimentacyjnych, musi zostać spłacone...»

Kontrakt socjalny z bezdomnym – który ośrodek pomocy jest właściwy do jego zawarcia?

22 sierpnia 2017      TAGI:      
Art. 48a ust. 2 Ustawy o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004 r. informuje, iż:...»

Jakie zbiory danych powinien zgłosić do GIODO ośrodek pomocy społecznej?

Ośrodek pomocy społecznej winien zgłosić Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych...»

Dochód jednorazowy a dochód za okres w pomocy społecznej

  Według interpretacji Ministerstwa Rodziny Pracy i Polityki Społecznej zgodnie...»