Porady   

Stosowanie protokołu i adnotacji w pomocy społecznej

Protokół jest oficjalnym pisemnym sprawozdaniem sporządzonym z przebiegu posiedzeń, zebrań, przeprowadzonych rozmów. Adnotacja to krótki przypis.

Zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego organ administracji publicznej (w tym Ośrodek Pomocy Społecznej) musi sporządzić protokół z każdej czynności, która nie została utrwalona pisemnie.

W pomocy społecznej protokół sporządza się na przykład w sytuacji ustnie zgłoszonej prośby o pomoc, rozmowy ze świadczeniobiorcą, rozmowy z inną osobą na temat sytuacji świadczeniobiorcy (choćby rozmowa z pedagogiem szkolnym odnośnie dziecka z rodziny świadczeniobiorcy), dokonywania oględzin.

Protokół musi być czytelny i tak sporządzony, by wynikało z niego, kto, kiedy, gdzie i jakich czynności dokonał. Powinna zostać odnotowana obecność innych osób, zapis dokonywanych ustaleń, zgłaszanych uwag.

Po sporządzeniu protokołu należy go odczytać wszystkim tym, którzy byli obecni podczas jego spisywania. Wszystkie osoby powinny protokół podpisać. Jeżeli osoba odmawia podpisania protokołu bądź nie podpisuje go, na przykład z przyczyn zdrowotnych, należy to w protokole odnotować.

Pracownik jednostki organizacyjnej pomocy społecznej dokonując czynności, które nie są spisywane w formie protokołu, powinien z podjętych działań sporządzić adnotację służbową i załączyć ją do akt danej sprawy.

Jeżeli pracownik socjalny nie zastosuje się do zasad sporządzania protokołu, stworzy go w sposób nieodpowiedni, protokół ten może nie zostać uznany za dokument. Należy uważać, by w protokole, adnotacjach nie dokonywać zniekształceń.

Komentarze (0)

      2 + 2 = ?    

ZOBACZ PODOBNE

Zarządzanie ryzykiem w jednostkach pomocy społecznej

23 maja 2016      TAGI:   
Zarządzanie ryzykiem przyczynia się do zwiększenia prawdopodobieństwa zrealizowania...»

Rezygnacja ze wsparcia asystenta rodziny złożona przez rodzinę – czy Ośrodek Pomocy jest wówczas zobowiązany powiadomić sąd rodzinny?

02 sierpnia 2017      TAGI:      
  Wszystko zależy od okoliczności, w wyniku których rodzina podjęła wcześniej...»

Zadania powiatu z zakresu pomocy społecznej

02 czerwca 2016      TAGI:         
Art. 19 Ustawy o pomocy społecznej określa zadania powiatów w zakresie pomocy społecznej....»

Co w przypadku, gdy osoba podejrzewana o stosowanie przemocy, chce wglądu do akt procedury Niebieskiej Karty?

28 sierpnia 2017      TAGI:      
Nie powinno się takiej dokumentacji udostępniać. Z uwagi na dobro ofiary i osób...»

Obowiązek zwrotu wydatków na świadczenia z pomocy społecznej

15 września 2016      TAGI:      
Zgodnie z Ustawą o pomocy społecznej obowiązek zwrotu wydatków poniesionych w związku...»