Biuletyn Pracowników Socjalnych
Od porad psychologiczno-pedagogicznych, poprzez skuteczną komunikację, aspekty prawne po gotowe narzędzia pracy. Na każdym z Państwa ciąży osobista odpowiedzialność za codzienne rozwiązywanie trudnych i nietypowych sytuacji życiowych osób potrzebujących.
Pracownicy socjalni każdego dnia muszą reagować w przypadku takich zjawisk jak: przemoc w rodzinie, uzależnienia, bieda, przestępczość młodocianych, syndrom wyuczonej bezradności, a także – co najtrudniejsze – efektywnie współpracować, przełamywać opór osób potrzebujących i motywować je do zmian. Pracownicy socjalni każdego dnia mają wpływ na warunki życia osób, którym pomagają. Mają również wpływ na rozwój społeczności lokalnych.
"Pracownik socjalny w terenie"
w biuletynie znajdą Państwo m.in.:
- wskazówki, jak na co dzień poprawiać publiczny wizerunek pracowników socjalnych i urzędów, w jaki sposób odpowiadać na pytania mediów, aby dobrze wypaść i nie dać się „wyprowadzić w pole”, jakich argumentów używać, aby nie zostać posądzanym o nierzetelność,
- wyjaśnienie krzyżujących się i problematycznych przepisów prawnych, wskazówki,
- jak interweniować, aby nie przekroczyć uprawnień i zawsze kontrolować sytuację,
- gotowe scenariusze pracy i wzory zachowań w kontakcie z klientami, m.in.: jak motywować, przekonywać, być asertywnym, wysyłać zrozumiałe komunikaty osobom potrzebującym pomocy,
- gotowe do wykorzystania dokumenty niezbędne w pracy każdej osoby zaangażowanej w pracę z osobami potrzebującymi pomocy.
DODATEK SPECJALNY: Dwa razy w roku dodajemy do biuletynu płytę CD zawierającą gotową do wykorzystania dokumentację, m.in.: kwestionariusze, plany pracy, scenariusze i notatki służbowe! www.e-forum.pl
źródło: Serwis Samorządowy PAP
www.samorzad.pap.pl
więcej na ten temat w serwisie ops.pl
oprac. ops.pl angoc
Komentarze (0)
Apel WRZOS w sprawie pracowników socjalnych
Co z aktami przemocy wobec pracowników socjalnych?
Kontrole trzeźwości pracowników
Federacja walczy o wynagrodzenia pracowników
