Komunikacja pozorna w dialogu
Kompetencje komunikacyjne pracownika socjalnego mają wpływ na wzorce zachowań osób, którym pomaga oraz na jakość udzielanej pomocy – uważa dr Monika Anna Budnik, socjolog, autorka artykułu pt. „Komunikacja pozorna w dialogu – ryzyka przeniesienia negatywnych wzorców komunikacyjnych pracowników socjalnych na klientów pomocy społecznej”. Autorka podkreśla, że pracownik socjalny winien posiadać ponadprzeciętne umiejętności komunikacyjne, aby móc przeciwdziałać pozornym komunikatom jakie płyną od klientów. Słaba umiejętności operowania narzędziami takimi jak ankieta umiejętności społecznych, ankieta umiejętności poszukiwania pracy, wywiad rozpoznania sytuacji, wywiad z osobą niepełnosprawną, wywiad z rodziną i dziećmi, czy wywiad z osobą współuzależnioną – skutkuje pozornym opisem problemów, błędną diagnozą problemu, a w konsekwencji pozornym działaniem pomocowym.
Pełna treść artykułu dostępna jest w Portalu „EDUKACJA INTERNET DIALOG”
Komentarze Komunikacja pozorna w dialogu (0)
Aplikacje mobilne wspierające zdrowie i niezależność
Społeczeństwo wykluczone cyfrowo 65+: wyzwania i rozwiązania
„Pedagogiczne aspekty pracy asystenta rodziny” (Wydawnictwo Difin)
„Pracownik socjalny jako refleksyjny praktyk” (Wydawnictwo Difin)
Pogromczyni ubóstwa, przemocy i samotności – w zaciętej walce o godność człowieka. Reportaż ukazujący pomoc społeczną bez tajemnic
