Partnerzy

      Archiwalne

SZKOLENIE 9-11.06.2010r. ZAKOPANE

Błażej Pasiut – psycholog, mediator, ekspert w dziedzinie psychologii konfliktu, psychologii mediacji i negocjacji .Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego, ukończył psychologię stosowaną ze specjalizacjami: psycholog w sektorze organizacji samorządowych oraz psychologia negocjacji i interakcji społecznych, na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej UJ. Trener w zakresie umiejętności interpersonalnych.

Program ramowy:

– Psychologiczne wyciszanie agresywnego petenta
– Skuteczne i szybkie rozwiązywanie konfliktu
– Panowanie nad emocjami w trakcie pracy z trudnym klientem
– Zastosowanie technik negocjacyjnych przy obsłudze petenta lub podczas interwencji
– Uwarunkowania środowiskowe zachowań agresywnych
– Postawy wobec agresji i przemocy
– Rodzaje agresji i ich funkcje
– Asertywność – funkcje i zastosowanie
– Sposoby postępowania wobec zachowań agresywnych
– Słuchać i rozumieć klienta oraz typowe błędy i bariery związane ze słuchaniem
– Skuteczne odczytywanie gestów i języka ciała
– Jak nie ulegać cudzym wpływom, jak wpłynąć na innych oraz obrona przed manipulacją ze strony klientów
– Poprawa kontaktów międzyludzkich dzięki komunikacji
– Zarządzanie stresem i hamowanie emocji podczas kontaktu z klientem lub interwencji

PRZY ZGŁOSZENIU 5 OSÓB, 6 OSOBA
UCZESTNICZY GRATIS !!!

Udział w całkowitym szkoleniu z noclegami
i wyżywieniem wynosi 650,00 zł od osoby

PRZYJMOWANIE ZGŁOSZEŃ:
Ogólnopolski Ośrodek Konferencyjny
30-438 Kraków, ul. Borkowska 5/33
tel./fax. (12) 658-34-97, (12) 264-31-47
www.ook.com.pl , e-mail: [email protected]

KARTA ZGLOSZENIA DO POBRANIA
NA STRONIE www.ook.com.pl

Program szkolenia [ tutaj ].doc

oprac. ops.pl angoc

Komentarze SZKOLENIE 9-11.06.2010r. ZAKOPANE (0)

      2 + 1 = ?    

ZOBACZ PODOBNE

Szkolenie nt. Zasad funkcjonowania i finansowania warsztatów terapii zajęciowej

30 kwietnia 2010     
Zapraszamy Państwa na szkolenie nt. "Zasady funkcjonowania i finansowania warsztatów...»

Przeciwdziałanie przemocy w rodzinie – szkolenie SPS Międzyzdroje 2010

15 lipca 2010     
Studio Profilaktyki Społecznej zaprasza na ogólnopolskie szkolenie: z cyklu "Prawo...»

Bezpłatne szkolenie superwizyjne

08 sierpnia 2012     
Wydłużenie naboru na bezpłatne szkolenie superwizyjne. „Wspieranie kompetencji...»

Szkolenie pt. FAS – PŁODOWY ZESPÓŁ ALKOHOLOWY

16 grudnia 2008     
Stowarzyszenie Verum i CSV :: Szkolenia & Coaching ZAPRASZA NA SPECJALISTYCZNE SZKOLENIE...»

Warszawa: Szkolenie dla Mediatorów Rodzinnych

28 stycznia 2009     
STOWARZYSZENIE MEDIATORÓW RODZINNYCH zaprasza na szkolenia MEDIACJE RODZINNE: teoria...»

Szkolenie Suprema Lex w Międzyzdrojach 10-14 maja: ”Bieżące problemy rachunkowści budżetowej. Zasady gospodarki finansowej jst.

28 kwietnia 2009     
Centrum Szkolenia Kadr i Samorządów Suprema Lex (SL) zaprasza do Międzyzdrojów kierowników JST oraz...»
chiklya1 » 02 maja 2025, 12:51

Kiedy zaksięgować płatność?

nextdoornurse » 01 maja 2025, 17:25

nursing care for dementia

Karolin@ » 30 kwietnia 2025, 14:20

art. 31 śr

Wik7. » 30 kwietnia 2025, 13:49

Decyzja