Partnerzy

      Archiwalne

SZKOLENIE 9-11.06.2010r. ZAKOPANE

Błażej Pasiut – psycholog, mediator, ekspert w dziedzinie psychologii konfliktu, psychologii mediacji i negocjacji .Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego, ukończył psychologię stosowaną ze specjalizacjami: psycholog w sektorze organizacji samorządowych oraz psychologia negocjacji i interakcji społecznych, na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej UJ. Trener w zakresie umiejętności interpersonalnych.

Program ramowy:

– Psychologiczne wyciszanie agresywnego petenta
– Skuteczne i szybkie rozwiązywanie konfliktu
– Panowanie nad emocjami w trakcie pracy z trudnym klientem
– Zastosowanie technik negocjacyjnych przy obsłudze petenta lub podczas interwencji
– Uwarunkowania środowiskowe zachowań agresywnych
– Postawy wobec agresji i przemocy
– Rodzaje agresji i ich funkcje
– Asertywność – funkcje i zastosowanie
– Sposoby postępowania wobec zachowań agresywnych
– Słuchać i rozumieć klienta oraz typowe błędy i bariery związane ze słuchaniem
– Skuteczne odczytywanie gestów i języka ciała
– Jak nie ulegać cudzym wpływom, jak wpłynąć na innych oraz obrona przed manipulacją ze strony klientów
– Poprawa kontaktów międzyludzkich dzięki komunikacji
– Zarządzanie stresem i hamowanie emocji podczas kontaktu z klientem lub interwencji

PRZY ZGŁOSZENIU 5 OSÓB, 6 OSOBA
UCZESTNICZY GRATIS !!!

Udział w całkowitym szkoleniu z noclegami
i wyżywieniem wynosi 650,00 zł od osoby

PRZYJMOWANIE ZGŁOSZEŃ:
Ogólnopolski Ośrodek Konferencyjny
30-438 Kraków, ul. Borkowska 5/33
tel./fax. (12) 658-34-97, (12) 264-31-47
www.ook.com.pl , e-mail: [email protected]

KARTA ZGLOSZENIA DO POBRANIA
NA STRONIE www.ook.com.pl

Program szkolenia [ tutaj ].doc

oprac. ops.pl angoc

Komentarze SZKOLENIE 9-11.06.2010r. ZAKOPANE (0)

      1 + 1 = ?    

ZOBACZ PODOBNE

Bezpłatne szkolenie: ”Prowadzenie konsultacji społecznych w pomocy społecznej: od konsultacji do współdecydowania”

22 lutego 2013     
Instytut Rozwoju Służb Społecznych we współpracy z Fundacją Pole Dialogu zaprasza...»

21-23.09.2011 ZAKOPANE SZKOLENIE

31 lipca 2011     
Ogólnopolski Ośrodek Konferencyjny zaprasza na formę wyjazdowego doskonalenia zawodowego...»

DIAGNOZA – NARZĘDZIE PRACY Z TRUDNYM KLIENTEM – szkolenie specjalistyczne – pierwszy stopień

06 marca 2013     
Akademia Nowy Horyzont serdecznie zaprasza na kolejną edycję szkolenia, które odbędzie...»

Szkolenie pt. ”Systemowa terapia rodzin”

19 grudnia 2008     
Dolnośląskie Centrum Psychoterapii zaprasza na szkolenie pt. "Systemowa terapia...»

Szkolenie w Zakopanem – Kościelisku: ”Vademecum pracy socjalnej”

07 kwietnia 2009     
Ośrodek Twórczej Interwencji „OTI” serdecznie zaprasza do udziału w szkoleniu...»

Szkolenie: Seksualność osób niepełnosprawnych

02 marca 2009     
Szkolenie: Seksualność osób niepełnosprawnych odbędzie się dnia 6 marca 2009 roku w...»