„Praca socjalna z trudnym klientem. Budowanie bezpiecznych relacji.”

Zapraszamy do udziału w szkoleniu online, które na żywo poprowadzi nasz ekspert Pani Iwona Klimowicz.

Tytuł szkolenia:

„Praca socjalna z trudnym klientem. Budowanie bezpiecznych relacji.”

📅Termin:

16 marca 2023 r.

🕛Czas trwania:

10.00 – 13.00 (3 godz.)

Link do rejestracji:

👉 Formularz rejestracyjny

👉 Program:

1. Trudny klient – to znaczy kto ? Identyfikacja postaw klientów utrudniających współpracę.

2. Zamiana sposobu myślenia pracownika z „ja wiem”, na „ja chcę się dowiedzieć”.

3. Co to jest „gadzi mózg” i jak sobie z nim radzić u siebie i u klienta.

4. Jak stawać granice, które chronią emocje pracownika, ale nie blokują współpracy.

5. Jak budować relację z klientem, która pozwala na zbudowanie mostu a nie muru.

💰Cena:

330 zł brutto. UWAGA! RABAT! Dla Państwa, czytelników strony ops.pl, przysługuje 10% rabatu, cena po rabacie wynosi 297 zł brutto za pierwszą zgłoszoną osobę. Każdy kolejny zgłoszony uczestnik z danej instytucji to koszt 100 zł brutto. Żeby skorzystać z rabatu, proszę wpisać hasło: “ops rabat10%” w pole „kod rabatowy” w formularzu rejestracyjnym.

* Cena w ramach karnetu już od 80 zł brutto za osobę. Więcej informacji o ofercie: Karnety na szkolenia online KARNETY 5-10-15.

👉 Prowadząca szkolenie:

Iwona Klimowicz – wieloletni trener, prowadzący szkolenia dla kadry pomocy społecznej. Wykładowca oraz autorka i współautorka wielu artykułów o tematyce związanej z działalnością ośrodków pomocy społecznej zamieszczanych w “Doradcy w pomocy społecznej”. Ekspert w zakresie przygotowywania strategii dla miast i województw dotyczących rozwiązywania problemów społecznych.

👉 Materiały poszkoleniowe:

– certyfikat w wersji elektronicznej, (w formacie PDF) wysłany na adresy e-mail podane w zgłoszeniu.
– prezentacja
– suplement: Wideoszkolenie: Dokumentowanie pracy socjalnej. + wzory dokumentów
– konsultacje online, dotyczące omówionego tematu szkolenia z prowadzącą p. Iwoną Klimowicz zaplanowane na 31.03.23 r.; godz.14:00.

👉 Sprawy organizacyjne:

Szkolenie składa się z dwóch części: merytorycznej: 2,5-godzinna prezentacja wraz z eksperckim omówieniem zagadnień oraz warsztatowej: 0,5 godziny zadawania pytań prowadzącemu szkolenie. Nie jest wymagany dostęp do kamery czy mikrofonu. Zadawanie pytań poprzez pole czatu na platformie Clickmeeting. Link do szkolenia uczestnicy otrzymają dzień przed planowanym webinarem na podany w zgłoszeniu adres e-mail.

🔔Zachęcamy również do zapoznania z bezpłatnym 40-minutowym webinarem, pt. „Praca z trudnym klientem – jak radzić sobie z „gadzim mózgiem” u siebie i u klienta oraz jak wzmacniać „szczęśliwy mózg”. Webinar dostępny jest na naszym profilu na Facebooku pod linkiem: https://fb.me/e/6ZkKWqd3U.

Masz pytania dotyczące szkolenia? Zadzwoń tel.: 690 300 482
Organizator szkolenia: Izabela Orlikowska.

📌Bądź na bieżąco z ofertą szkoleń: www.szkolenia.expert.
Śledź nasz profil na FB: szkolenia.expert.
e-mail: [email protected]

Organizator szkolenia:

Sophia Online ul. Wesoła 1/3 32-050 Skawina;
NIP: 6561852057; www.szkolenia.expert