Partnerzy

      Archiwalne

25-27.11.2009 SZKOLENIE W CENTRUM ZAKOPANEGO

Ogólnopolski Ośrodek Konferencyjny ZAPRASZA NA SZKOLENIE WARSZTATOWE  "Praca i komunikacja z klientem trudnym oraz agresywnym z postawą roszczeniową", które odbędzie się w ZAKOPANEM w dniach 25-27.11.2009r. w PENSJONACIE "ADRIA" położonym w centrum, 200m od Krupówek w spokojnej okolicy. ZAJĘCIA POPROWADZI:

Błażej Pasiut – psycholog, mediator, ekspert w dziedzinie psychologii konfliktu, psychologii mediacji i negocjacji .Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego, ukończył psychologię stosowaną ze specjalizacjami: psycholog w sektorze organizacji samorządowych oraz psychologia negocjacji i interakcji społecznych, na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej UJ. Trener w zakresie umiejętności interpersonalnych.

Program ramowy:

1. Czym jest agresja oraz charakterystyka zachowań agresywnych
2. Zjawisko przemocy – rodzaje
3. Uwarunkowania środowiskowe zachowań agresywnych
4. Przekonania i stereotypy dotyczące przemocy
5. Postawy wobec przemocy
6. Rodzaje agresji i ich funkcje
7. Asertywność – funkcje i zastosowanie
8. Sposoby postępowania wobec zachowań agresywnych
9. Symulacje zachowań agresywnych – propozycje rozwiązań
10. Zasady i reguły komunikacji werbalnej
11. Słuchać i rozumieć klienta oraz typowe błędy i bariery związane ze słuchaniem
12. Skuteczne odczytywanie gestów i języka ciała
13. Jak nie ulegać cudzym wpływom, jak wpłynąć na innych oraz obrona przed
manipulacją ze strony klientów
14. Poprawa kontaktów międzyludzkich dzięki komunikacji
15. Negocjacje jako sposób na dojście do porozumienia

Udział w całkowitym kursie
z noclegami i wyżywieniem wynosi 640,00 zł od osoby

PRZYJMOWANIE ZGŁOSZEŃ:
Ogólnopolski Ośrodek Konferencyjny
30-438 Kraków, ul. Borkowska 5/33
tel./fax. (12) 658-34-97, (12) 264-31-47
www.ook.com.pl, e-mail: [email protected]

KARTA ZGLOSZENIA
DO POBRANIA NA STRONIE www.ook.com.pl
oprac. ops.pl angoc

Komentarze 25-27.11.2009 SZKOLENIE W CENTRUM ZAKOPANEGO (0)

      4 + 3 = ?    

ZOBACZ PODOBNE

Szkolenie ”Nowoczesne Metody Pracy Środowiskowej”

01 lutego 2010     
Akademia Rozwoju Horyzont serdecznie zaprasza na specjalistyczne szkolenie "Nowoczesne...»

SZKOLENIE: Zachowania samobójcze – diagnoza i pomoc psychologiczna.

14 kwietnia 2012     
W weekend 21-22.04.2012 DCP zaprasza na szkolenie: Zachowania samobójcze - diagnoza...»

Praca Asystenta Rodziny – szkolenie

04 sierpnia 2011     
Akademia Rozwoju Horyzont Katarzyna Olobry-Księżak zaprasza na kolejną edycję cyklu...»

Mediacja rodzinna: szkolenie zaawansowane-doskonalące

14 sierpnia 2009     
Centrum Mediacji Partners Polska zaprasza na zaawansowane szkolenie doskonalące umiejętności...»

Z myślą o POMAGACZACH Centrum Szkoleń HORUS

27 maja 2009     
Witamy potencjalnych uczestników prowadzonych przez nas szkoleń, zgodnie z Naszymi...»

Szkolenie podstawowe z mediacji

14 kwietnia 2009     
Polskie Centrum Mediacji Oddział w Poznaniu zaprasza na szkolenie podstawowe z mediacji,...»