STANDARYZACJA USŁUG OPIEKUŃCZYCH – NARZĘDZIA, METODY ORAZ PODNOSZENIE UMIEJĘTNOŚCI PRACY Z KLIENTEM
Polski Komitet Pomocy Społecznej ZO w Częstochowie, jako pierwsze w Polsce STOWARZYSZENIE szkoli swoich pracowników z zakresu Standaryzacji Usług Opiekuńczych dla Osób Starszych w Miejscu ich Zamieszkania. Szkolenie odbyło się w dniach 14 i 15.12.2013r. W zajęciach uczestniczyło 89 opiekunek świadczących usługi opiekuńcze u osób starszych w tym usługi specjalistyczne dla klientów PKPS ZO w Częstochowie.
Szkolenie zostało przeprowadzone przez Profesjonalne Centrum Rozwoju – Butterfly s.c z Częstochowy. Wysoki poziom szkolenia, zaangażowanie uczestniczek pozwoliło osiągnąć wysokie efekty.
Celem szkolenie było:
Rozwijanie umiejętności świadczenia usług opiekuńczych u osób starszych w miejscu ich zamieszkania zgodnie ze Standaryzacją.
Cele szczegółowe to:
– Przekazanie wiedzy na temat metod i narzędzi w pracy z klientem
– Rozwijanie umiejętności podmiotowego podejścia do klienta – wspieranie a nie wyręczanie
– Aktywizacja klienta poprzez dobór właściwych metod pracy
KORZYŚCI:
Uczestniczki szkolenia, poznały metody i narzędzia pracy zgodne z wprowadzanymi standardami pracy z osobą starszą w miejscu zamieszkania.
Pogłębiły wiedzę na temat aktywizacji osoby starszej. Poprzez aktywne ćwiczenia szkoleniowe doskonaliły swoje umiejętności w pracy z klientem i jego rodziną. Dowiedziały się, jak wpływać na przekonania klienta, oraz jego rodziny. Nauczyły się motywować klienta do podejmowania wyzwań. Poznały własne zasoby.
źródło: Sylwia, PKPS Częstochowa Facebook
oprac. ops.pl angoc
Komentarze STANDARYZACJA USŁUG OPIEKUŃCZYCH – NARZĘDZIA, METODY ORAZ PODNOSZENIE UMIEJĘTNOŚCI PRACY Z KLIENTEM (0)
Rozwój usług społecznych świadczonych w środowisku lokalnym
Klub Pracy Socjalnej w Warszawie
