Trudny klient – warsztat komunikacji
Zapraszamy do zapoznania się z bezpłatnym szkoleniem pt. „Trudny klient – warsztat komunikacji”, które prowadzi dr Małgorzata Skwarek.
Plan szkolenia:
1. Dobra komunikacja – sztuka prowadzenia rozmów – obrona przed manipulacją.
2.Typy barier w komunikacji – typy zachowań klientów oraz sposoby reagowania.
3.Trudny klient – rodzaje oporu.
4.Komunikacja rozenbergowska – komunikacja empatyczna (NVC).
5.Język szakala i język żyrafy.
Żeby bezpłatnie wziąć udział w szkoleniu,
wystarczy wypełnić krótki formularz rejestracyjny:
https://szkoleniaexpert.clickmeeting.com/trud…/register… ,
a na podany w zgłoszeniu adres mailowy zostanie przesłany link do webinaru.
Zapraszamy do wysłuchania porad Eksperta, dotyczących zasad dobrej komunikacji.
Szczegóły bezpłatnego szkolenia dostępne są na profilu na fb: https://www.facebook.com/104424665408699/posts/145516657966166/
Nr tel. organizatora szkoleń:
Mariusz Walczyński 793 398 585
e-mail: [email protected]
Komentarze (0)
Praca socjalna z trudnym klientem z wykorzystaniem komunikacji bez przemocy. Warsztaty online.
„Ostrożnie – dziecko! Profilaktyka krzywdzenia małych dzieci”
Specustawa o pomocy obywatelom Ukrainy po kwietniowych nowelizacjach + Suplement: 40 zł za schronienie
„Budowanie relacji z klientem i motywowanie do zmiany” – warsztaty online
