Jakie są zadania pracownika socjalnego?
Przepisy Ustawy o pomocy społecznej nakładają na pracownika socjalnego wiele zadań.
W pierwszej kolejności wymienić należy pracę socjalną. Poprzez jej wykonywanie pracownik powinien wzmacniać w Kliencie umiejętność prawidłowego funkcjonowania w społeczeństwie. Sytuacje życiowe osób korzystających z pomocy społecznej są czasami tak trudne, że pracownik socjalny musi nauczyć je tej umiejętności na nowo, pomóc im ponownie stworzyć odpowiednie warunki, które umożliwią wypełnianie ról społecznych.
Kolejnym obowiązkiem pracownika socjalnego jest poznanie obszaru własnego działania, a następnie analiza i ocena przyczyny powstawania trudnych sytuacji życiowych osób i rodzin, powodujących zapotrzebowanie na wsparcie ze strony pomocy społecznej.
Klient jednostki organizacyjnej pomocy społecznej ma prawo otrzymać od pracownika organu informacje, wskazówki oraz porady w celu rozwiązania trudnej sytuacji życiowej, w której się znalazł. Pomoc ta powinna mieć taką formę, by wnioskodawca korzystając z niej, stał się zdolny do samodzielnego funkcjonowania, niewymagającego już wsparcia społecznego. Pracownicy pomocy społecznej mają za zadanie nauczyć go, w jaki sposób w przyszłości pokonywać problemy, jak wykorzystywać przepisy prawa, by przyszłe problemy niwelować.
Pracownik socjalny po zapoznaniu się z sytuacją życiową klienta powinien mieć wiedzę, jakiego rodzaju wsparcia specjalistycznego wymaga.
Każde działanie pracownika socjalnego musi być zgodne z zasadami etyki zawodowej.
Wśród obowiązków pracowników socjalnych znajduje się nie tylko praca z Klientem pomocy społecznej, lecz także z lokalną społecznością. Działania podjęte przez pracownika w tym drugim wypadku mają na celu inspirowanie ludzi ze społeczności do podejmowania czynności samopomocowych służących zabezpieczeniu ich podstawowych potrzeb życiowych. Podobnie jak w sytuacji pracy z osobą lub rodziną, również tutaj pracownik stara się zaszczepić w ludziach aktywność, w tym przypadku jednak zrzeszoną, społeczną.
Pracownik socjalny kontaktuje się i współpracuje z wieloma specjalistami z różnych dziedzin, np. lekarzami, pielęgniarkami, pedagogami, funkcjonariuszami policji, psychologami, w zależności od rodzaju problemu życiowego, z jakim zmaga się osoba objęta pomocą.
Oprócz stosowania w swojej pracy rozwiązań wynikających z przepisów aktów prawnych pracownik socjalny powinien dążyć także do tworzenia nowych form pomocy. Może on również opracowywać, wdrażać i współuczestniczyć w lokalnych programach pomocy społecznej mających na celu podniesienie jakości życia ludzi z danego obszaru.
