Szkolenie: Praca z trudnym klientem
Akademia Partnerstwa Społecznego działająca przy Pomorskim Forum na rzecz Wychodzenia z Bezdomności serdecznie zaprasza na trzydniowe szkolenie pt.: Praca z trudnym klientem. Miejsce i termin: Gdańsk w dniach 20-22.06.2011 r.
Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy i nabycie umiejętności z zakresu pracy z trudnym klientem oraz radzenia sobie w sytuacjach z takim klientem.
Szkolenie skierowane jest do pracowników sektora pomocy społecznej.
Poruszane zagadnienia na szkoleniu:
- Klient – petent, partner, podopieczny, trudny klient a trudna sytuacja – osobiste przekonania i postawy wobec klienta instytucji pomocowej.
- Wizerunek klienta trudnego – własne doświadczenie trudności w zawodowym kontakcie z drugim człowiekiem.
- Zagrożenia wynikające ze specyfiki pracy – osobowa podatność. Syndrom Pana Boga itd.
- Metodyka pracy z klientem trudnym – typologia klientów.
- System wsparcia osoby pracującej z klientem trudnym.
Szkolenie odbędzie się w Gdańsku w terminie 20-22 czerwca 2011 r.
Na zgłoszenia czekamy do 6 czerwca.
Więcej informacji i pełna oferta na naszej stronie w dziale aktualności.
Strona internetowa www.pfwb.org.pl
oprac. ops.pl angoc
Komentarze (0)
Szkolenia Centrum Mediacji Partners Polska: kwiecień-czerwiec 2014
Centrum Mediacji Partners Polska zaprasza do udziału w szkoleniach z mediacji - w nowej,...»
Szkolenia DCP
Dolnośląskie Centrum Psychoterapii zaprasza na szkolenie nt. Diagnoza i terapia osób...»
Zapraszamy na szkolenia ze Standardów Usług i Modeli Instytucji
Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych zaprasza na bezpłatne szkolenia...»
Praca z osobą starszą
Jakie są cele medycyny geriatrycznej? Z jakimi problemami borykają się seniorzy?...»
Szkolenie z nowej metody pracy z osobami chorującymi psychicznie
W dniach: 19 lutego 2014 (I termin) i 26 marca 2014 (II termin) w Łodzi, w ramach unijnego...»
