Szkolenie: Praca z trudnym klientem

Akademia Partnerstwa Społecznego działająca przy Pomorskim Forum na rzecz Wychodzenia z Bezdomności serdecznie zaprasza na trzydniowe szkolenie pt.: Praca z trudnym klientem. Miejsce i termin: Gdańsk w dniach 20-22.06.2011 r.

Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy i nabycie umiejętności z zakresu pracy z trudnym klientem oraz radzenia sobie w sytuacjach z takim klientem.

Szkolenie skierowane jest do pracowników sektora pomocy społecznej.

Poruszane zagadnienia na szkoleniu:

• Klient – petent, partner, podopieczny, trudny klient a trudna sytuacja – osobiste przekonania i postawy wobec klienta instytucji pomocowej.
   
• Wizerunek klienta trudnego – własne doświadczenie trudności w zawodowym kontakcie z drugim człowiekiem.
• Zagrożenia wynikające ze specyfiki pracy – osobowa podatność. Syndrom Pana Boga itd. 
• Metodyka pracy z klientem trudnym – typologia klientów.
• System wsparcia osoby pracującej z klientem trudnym.

Szkolenie odbędzie się w Gdańsku w terminie 20-22 czerwca 2011 r.

Na zgłoszenia czekamy do 6 czerwca.

Więcej informacji i pełna oferta na naszej stronie w dziale aktualności.

Strona internetowa www.pfwb.org.pl

oprac. ops.pl angoc

Komentarze (0)

ZOBACZ PODOBNE

»

Szkolenia Centrum Mediacji Partners Polska: kwiecień-czerwiec 2014

26 lutego 2014     

Centrum Mediacji Partners Polska zaprasza do udziału w szkoleniach z mediacji - w nowej,...»

Szkolenia DCP

17 lutego 2014     

Dolnośląskie Centrum Psychoterapii zaprasza na szkolenie nt. Diagnoza i terapia osób...»

Zapraszamy na szkolenia ze Standardów Usług i Modeli Instytucji

11 lutego 2014     

Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych zaprasza na bezpłatne szkolenia...»

Praca z osobą starszą

11 lutego 2014     

Jakie są cele medycyny geriatrycznej? Z jakimi problemami borykają się seniorzy?...»

Szkolenie z nowej metody pracy z osobami chorującymi psychicznie

07 lutego 2014     

W dniach: 19 lutego 2014 (I termin) i 26 marca 2014 (II termin) w Łodzi, w ramach unijnego...»