Czy osoba składająca wniosek o przyznanie świadczenia z pomocy społecznej może mieć wgląd do akt sprawy?
Osoba, która złożyła wniosek do jednostki pomocy społecznej, ma prawo wglądu w akta postępowania. Głównym aktem prawnym, którym kieruje się pracownik w/w organu w toku postępowania, jest Ustawa o pomocy społecznej, a w sprawach nieuregulowanych w tej ustawie stosuje przepisy Kodeksu postępowania administracyjnego.
Zapis art. 10 Kodeksu postępowania administracyjnego wskazuje jednoznacznie, że organy administracji publicznej mają obowiązek zapewnić czynny udział na każdym etapie postępowania, a przed podjęciem decyzji umożliwić wypowiedzenie się na temat zgromadzonych dowodów i przyjąć zgłoszone żądania. Odstąpienie od tej zasady może nastąpić jedynie w przypadku, gdy zwlekanie z podjęciem decyzji mogłoby stworzyć niebezpieczeństwo dla życia lub zdrowia ludzkiego albo spowodować szkodę materialną.
W myśl art. 73 przywołanego Kodeksu wnioskodawca bądź osoba, której postępowanie dotyczy, oprócz wglądu do akt ma prawo do sporządzania z nich notatek, kopii lub odpisów – nawet po zakończeniu postępowania. Można żądać kopii akt sprawy lub wydania z akt sprawy uwierzytelnionych odpisów, jeżeli dokona się uzasadnienia ważnym powodem.
Odmowa przez organ wszystkich wyżej wymienionych czynności następuje w drodze postanowienia, na które przysługuje zażalenie.