Porady      

Jak dokonać prawidłowej oceny sytuacji osoby lub rodziny?

Pierwszym etapem pracy pracownika socjalnego po zetknięciu się z nową osobą lub rodziną ubiegającą się o przyznanie pomocy społecznej jest dokonanie oceny sytuacji życiowej (diagnoza).

W tym celu wykorzystuje on swoje podstawowe narzędzie pracy – rodzinny wywiad środowiskowy. Pracownik zbiera informacje na temat posiadanego przez wnioskodawcę problemu, którego nie jest w stanie rozwiązać sam, bez wsparcia społecznego. Informacje te mogą pochodzić zarówno bezpośrednio od wnioskodawcy, ale także od innych osób, pracowników instytucji, różnych placówek. Dogłębne poznanie problemu powinno być priorytetem pracownika socjalnego. Często wnioskodawca nie udziela wszystkich informacji, świadomie zataja niektóre aspekty swojego życia. Dlatego tak ważne
w dokonaniu oceny jest współpraca z innymi placówkami, organami, na przykład ze szkołą, policją, poradniami ogólnymi czy specjalistycznymi itd.

Tylko w przypadku postawienia prawidłowej diagnozy można dokonać adekwatnego planu pomocy.

Ważnym elementem jest także sposób prowadzenia przez pracownika socjalnego rodzinnego wywiadu środowiskowego. Rozmowa powinna przebiegać tak, aby naprowadzać wnioskodawcę na kwestie interesujące pracownika socjalnego. Zadawane pytania powinny być głównie otwarte. Należy unikać pytań „dlaczego”, a zastąpić go słowem „jak”. Użycie słowa „dlaczego” powoduje, że strona zaczyna tłumaczyć, usprawiedliwiać swoje zachowania z przeszłości, porusza wówczas wiele wątków niezwiązanych ściśle z osobistą sytuacją.

Podczas dokonywania oceny sytuacji wnioskodawcy pracownik powinien także wykorzystywać obserwację.

Pracownik musi akceptować każdego klienta, traktować go podmiotowo, zachować neutralność, obiektywizm, mieć empatię, jednak nie angażować się emocjonalnie.

Po zebraniu materiału dowodowego pracownik socjalny wraz z Klientem dokonują jego analizy. Określane są przyczyny trudnej sytuacji życiowej, możliwości i uprawnienia posiadane przez osobę umożliwiające pokonanie posiadanego problemu, bariery występujące w środowisku lub po stronie wnioskodawcy stanowiące przeszkodę w ich rozwikłaniu. Następnie tworzony jest plan pomocy.

Komentarze (0)

      4 + 4 = ?    

ZOBACZ PODOBNE

Która gmina jest właściwa do kierowania do DPS? Gmina opiekuna prawnego osoby ubezwłasnowolnionej czy gmina, na terenie której zamieszkuje osoba ubezwłasnowolniona?

29 sierpnia 2017      TAGI:      
Właściwą jest gmina właściwa dla opiekuna prawnego; gmina, na terenie której koncentruje...»

Która gmina jest właściwa, aby ubezpieczyć na 90 dni osobę bezdomną przebywającą w schronisku?

29 sierpnia 2017      TAGI:      
Właściwą jest gmina, na terenie której zamieszkiwała osoba bezdomna. zanim trafiła...»

Wzór decyzji uchylającej specjalny zasiłek opiekuńczy

29 sierpnia 2017      TAGI:      
W Z Ó R Miejscowość, dn….. Imię i nazwisko Adres odbiorcy DECYZJA (NUMER)...»

Czy można przyznać zasiłek okresowy z powodu bezrobocia za pełny miesiąc, jeśli osoba zarejestrowała się jako bezrobotna np. w połowie miesiąca?

29 sierpnia 2017      TAGI:      
W takiej sytuacji nie można przyznać zasiłku okresowego za cały miesiąc, gdyż...»

Różnica w wyliczaniu dochodu z gospodarstwa rolnego w świadczeniach rodzinnych i pomocy społecznej

29 sierpnia 2017      TAGI:      
Przy ustalaniu prawa do pobierania świadczeń rodzinnych, czyli przy przeliczaniu dochodu...»
klaudiak2l » 24 września 2020, 08:26

13 emerytura i renta z ZUSu

maha_AZS » 24 września 2020, 07:59

Hire UI design designer