Stosowanie protokołu i adnotacji w pomocy społecznej

Protokół jest oficjalnym pisemnym sprawozdaniem sporządzonym z przebiegu posiedzeń, zebrań, przeprowadzonych rozmów. Adnotacja to krótki przypis.

Zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego organ administracji publicznej (w tym Ośrodek Pomocy Społecznej) musi sporządzić protokół z każdej czynności, która nie została utrwalona pisemnie.

W pomocy społecznej protokół sporządza się na przykład w sytuacji ustnie zgłoszonej prośby o pomoc, rozmowy ze świadczeniobiorcą, rozmowy z inną osobą na temat sytuacji świadczeniobiorcy (choćby rozmowa z pedagogiem szkolnym odnośnie dziecka z rodziny świadczeniobiorcy), dokonywania oględzin.

Protokół musi być czytelny i tak sporządzony, by wynikało z niego, kto, kiedy, gdzie i jakich czynności dokonał. Powinna zostać odnotowana obecność innych osób, zapis dokonywanych ustaleń, zgłaszanych uwag.

Po sporządzeniu protokołu należy go odczytać wszystkim tym, którzy byli obecni podczas jego spisywania. Wszystkie osoby powinny protokół podpisać. Jeżeli osoba odmawia podpisania protokołu bądź nie podpisuje go, na przykład z przyczyn zdrowotnych, należy to w protokole odnotować.

Pracownik jednostki organizacyjnej pomocy społecznej dokonując czynności, które nie są spisywane w formie protokołu, powinien z podjętych działań sporządzić adnotację służbową i załączyć ją do akt danej sprawy.

Jeżeli pracownik socjalny nie zastosuje się do zasad sporządzania protokołu, stworzy go w sposób nieodpowiedni, protokół ten może nie zostać uznany za dokument. Należy uważać, by w protokole, adnotacjach nie dokonywać zniekształceń.

Komentarze Stosowanie protokołu i adnotacji w pomocy społecznej (0)

ZOBACZ PODOBNE

»

Rezygnacja ze wsparcia asystenta rodziny złożona przez rodzinę – czy Ośrodek Pomocy jest wówczas zobowiązany powiadomić sąd rodzinny?

02 sierpnia 2017      TAGI:   asystent rodziny   Ośrodek Pomocy Społecznej

Wszystko zależy od okoliczności, w wyniku których rodzina podjęła wcześniej współpracę...»

Co w przypadku, gdy osoba podejrzewana o stosowanie przemocy ma pełnomocnika, czy możemy mu udzielać jakichkolwiek informacji?

10 sierpnia 2017      TAGI:   pełnomocnik   podejrzany

  Na wniosek sądów, prokuratorów, kuratorów sądowych i policji zespół...»

Dochód z działalności gospodarczej prowadzonej na zasadach ogólnych, a działalności gospodarczej rozlicznej na ryczałcie – różnice w wymaganej dokumentacji do pomocy społecznej

03 sierpnia 2017      TAGI:   działalność prowadzona na ryczałcie   działalność prowadzona na zasadach ogólnych

  W momencie, kiedy osoba prowadząca pozarolniczą działalność gospodarczą...»

Marnotrawienie środków z pomocy społecznej

16 maja 2016      TAGI:   pomoc finansowa   pomoc rzeczowa   świadczenia niepieniężne

Według Ustawy o pomocy społecznej zasadniczym celem wspominanej pomocy jest zaspokojenie...»

Czy osoba, która nienależnie pobrała świadczenia z pomocy społecznej, może zostać zwolniona z ich zwrotu?

03 sierpnia 2016      TAGI:   nienależnie pobrane świadczenia   świadczenia z pomocy społecznej

Kiedy świadczeniobiorca pomocy społecznej nienależnie pobierze świadczenie, otrzymuje...»

Czy osoba składająca wniosek o przyznanie świadczenia z pomocy społecznej może mieć wgląd do akt sprawy?

29 kwietnia 2016      TAGI:   Kodeks postępowania administracyjnego   postępowanie administracyjne w pomocy społecznej   ustawa o pomocy społecznej

Osoba, która złożyła wniosek do jednostki pomocy społecznej, ma prawo wglądu wakta...»