Jakie usługi świadczy specjalistyczny ośrodek wsparcia dla ofiar przemocy?
Ustawa o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie narzucała na ministra właściwego do spraw zabezpieczenia społecznego obowiązek wydania rozporządzenia w sprawie standardu podstawowych usług świadczonych przez specjalistyczne ośrodki wsparcia dla ofiar przemocy w rodzinie.
Minister Pracy i Polityki Społecznej wymienia trzy podstawowe usługi.
Pierwszą z nich jest usługa interwencyjna. Polega ona przede wszystkim na zapewnieniu ofierze przemocy w rodzinie schronienia. Pomoc ta nie wymaga skierowania, spełnienia kryteriów dochodowych. Pobyt w ośrodku dla ofiar przemocy wynosi trzy miesiące. Pobyt ten, po przedstawieniu potrzeby i uzasadnienia, można przedłużyć. W ramach działania interwencyjnego należy także chronić ofiarę przemocy przed sprawcą, udzielać jej wsparcia psychologicznego, pomocy prawnej. Kiedy wymaga tego sytuacja – umożliwić szybki dostęp do pomocy medycznej.
Kolejną usługą są działania terapeutyczno-wspierające. Polegają one na dokonaniu diagnozy problemu przemocy w rodzinie, a następnie opracowaniu indywidualnego planu pomocy. Udzielane jest poradnictwo specjalistyczne: medyczne, psychologiczne, prawne, socjalne.
W celu wsparcia ofiary przemocy pracownicy specjalistycznego ośrodka wsparcia dla ofiar przemocy w rodzinie organizują grupy wsparcia, grupy terapeutyczne, prowadzą terapię indywidualną. Starają się przekazać ofierze przemocy umiejętność ochrony przed osobą stosującą przemoc w rodzinie. Uwaga skupia się także na sytuacji dzieci z rodzin, w których występuje przemoc. Organizowane są konsultacje wychowawcze.
Trzecią podstawową usługą jest zabezpieczenie potrzeb bytowych. Ośrodki zapewniają pobyt przez całą dobę, znajdują się w nich pomieszczenia do spania, pomieszczenia do pobytu dziennego, miejsce zabaw i miejsca do nauki dla dzieci, ogólnodostępne łazienki, wygospodarowane miejsce do prania, kuchnia dostępna dla wszystkich.
Kiedy dochód ofiary przemocy nie przekracza kryterium dochodowego (634 zł), ośrodek gwarantuje także wyżywienie, odzież, obuwie, środki higieny osobistej i środki czystości.
